Condiciones comerciales generales

Generalidades

Siempre y cuando no se acuerde lo contrario, se aplicarán las Condiciones comerciales generales de seamTEX GmbH. 

Las condiciones comerciales del cliente que difieran - siempre que no las haya aceptado expresamente seamTEX GmbH - no tendrán ningún efecto. 

Al aceptar la confirmación del pedido, el cliente se declara conforme con las Condiciones comerciales generales de seamTEX GmbH. 

Constitución del contrato

El pedido del cliente constituye una oferta. Seguidamente, el cliente recibirá una confirmación del pedido por parte de seamTEX, que no confirma más que el pedido, sin llegar a constituirse un contrato. Después, en un plazo de 14 días, el cliente habrá de examinar pormenorizadamente el contenido de la confirmación del pedido y de notificar a seamTEX las posibles peticiones de modificación.

El contrato se constituye solo después de la recepción, y en su caso de la modificación de la confirmación del pedido, si en un plazo de 14 días no se notifican otras peticiones de modificación.

Si, en los 14 días siguientes a la recepción de la última confirmación del pedido transmitida, no se notifican peticiones de modificación, ni se confirma la última confirmación del pedido transmitida, seamTEX considerará que el contrato ha entrado en vigor en los términos de la última confirmación del pedido remitida. 

Precios

Los precios de seamTEX GmbH deben entenderse, en principio, de fábrica e incluyen el empaquetado en cartón, excluyéndose el IVA correspondiente del país. Los precios de exportación deben entenderse sin tasas de despacho aduanero y sin otros impuestos especiales. 

Plazo de entrega

El plazo de entrega previsto se hará constar en la confirmación del pedido de seamTEX GmbH. El plazo de entrega previsto podrá sobrepasarse en tres semanas en el caso de los productos estándar y en seis semanas en el caso de las producciones especiales. Tras expirar dichos períodos, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato de compraventa fijando un plazo suplementario de otras dos semanas. 

Garantía

Salvo en aquellos casos en los que en virtud de la ley exista derecho a redhibición, nos reservamos el derecho de satisfacer una reclamación de garantía por un medio de nuestra elección, ya sea la mejora, el cambio, la modificación, la reparación o la reducción del precio. 

Le corresponde siempre al cliente acreditar que el defecto ya existía en el momento de la entrega. La mercancía ha de examinarse inmediatamente tras su aceptación. Los defectos constatados en ese momento habrán de notificarse sin demora a seamTEX, a más tardar en el plazo de los 14 días siguientes a la recepción, indicándose el tipo y alcance del defecto. 

Los vicios ocultos habrán de reclamarse de inmediato tras ser descubiertos. En el supuesto de que una reclamación por defectos no se plantee en plazo o no se plantee, la mercancía se considerará aceptada y sin defectos. 

Se excluye, en tales supuestos, la posibilidad de ejercer acción por derechos de garantía o resarcimiento de daños por causa de defectos, así como el derecho de impugnación de errores debidos al defecto. 

El período de garantía se extiende a 6 meses tras recepción de la mercancía. 

Indemnización

Salvo en los daños causados a las personas, asumiremos la responsabilidad únicamente cuando la persona perjudicada al menos acredite que hayamos cometido una negligencia grave. Las reclamaciones de daños prescriben a los 6 meses de conocerse los daños y el autor del daño, y en todo caso a los 6 años de realizarse el servicio o la entrega. 

Derecho de retractación

El comprador puede retractarse del contrato de compraventa en el plazo de 1 semana. Aquellos costes demostrables en los que haya incurrido seamTEX GmbH hasta la retractación del contrato de compraventa correrán a cargo del cliente. 

Fuerza mayor

seamTEX GmbH puede retractarse del contrato de compraventa sin cargo alguno, si conflictos laborales, huelgas, guerras, sublevaciones, actos terroristas, embargos, incendios, incautaciones, catástrofes medioambientales, prohibiciones de transferencias de divisas impiden el normal desarrollo del contrato de compraventa. 

Entrega

La entrega se lleva a cabo, en principio, de fábrica, es decir el riesgo finaliza para seamTEX GmbH al poner a disposición la mercancía. Si así lo desea el cliente y por cuenta de este, seamTEX GmbH puede organizar el transporte hasta el lugar que determine el cliente. 

Si se conviene otra cosa, se aplicarán las correspondientes disposiciones de los INCOTERMS en su última versión en vigor. 

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente. 

Recogida

Para la recogida de una mercancía puesta a disposición, se notificará al cliente una fecha, a partir de la cual la mercancía estará disponible para su recogida. 

El cliente estará obligado a recoger la mercancía objeto del pedido en el plazo de los 5 días hábiles siguientes a la notificación de la fecha de puesta a disposición. Tras expirar ese plazo, seamTEX GmbH tendrá derecho a percibir compensación por los costes de almacenamiento en los que incurra. 

Embalaje

El embalaje se efectúa, por regla general, en cajas de cartón adaptadas y, en su caso, se disponen en paletas. Las cajas de cartón dispuestas sobre las paletas se envuelven en una película de plástico para protegerlas de salpicaduras de agua y de la suciedad. 

Se facturarán los embalajes especiales para la exportación / embalajes de flete marítimo en función de su gasto. 

Modelo de prueba

Para evitar errores, el cliente tendrá derecho a solicitar un modelo de prueba confeccionado conforme a sus necesidades particulares. 

Tal modelo de prueba se contabilizará con el precio de un artículo conforme a la lista de precios actual. 

Es posible realizar modificaciones gratuitamente en una ocasión sobre el modelo de prueba propuesto. 

Las siguientes peticiones de modificación que queden fuera del área de responsabilidad de seamTEX GmbH se cobrarán cada una por retribución horaria, conforme al consumo efectivo de tiempo y materiales. 

Reserva de dominio

La mercancía suministrada será propiedad exclusiva de seamTEX GmbH hasta que esté íntegramente pagada. 

El cliente no podrá revenderla, regalarla ni prestarla y deberá impedir que sea accesible a terceros. 

La mercancía habrá de sustituirse en beneficio de seamTEX GmbH si presentara signos de uso o desgaste. 

Declaración de aceptación demasiado publicidad

El cliente acepta recibir por correo electrónico noticias de nuestra empresa sobre nuestros productos, ofertas actualizadas y otras informaciones relativas a la empresa. 

Protección de datos

El cliente da su autorización expresa para que seamTEX GmbH pueda procesar para fines internos todos aquellos datos obtenidos en el marco de la constitución del contrato.

Condiciones de pago

Las facturas han de pagarse en el plazo de los 10 días siguientes a la fecha de la factura, siempre que se disponga de una información positiva. 

No obstante, en el caso de clientes nuevos, seamTEX GmbH se reserva expresamente el derecho a requerir las debidas garantías en relación con pedidos provenientes del extranjero o de gran valor. 

Cláusula de salvaguardia (conservación)

En el supuesto de que algunas de las disposiciones de las Condiciones comerciales generales de seamTEX GmbH sean o llegaran a ser nulas, ello no afectará a validez de las otras disposiciones. De producirse la nulidad de una o varias disposiciones, ambas partes contratantes se esforzarán en reemplazarlas por un nuevo acuerdo que sea lo más cercano posible a la finalidad económica y a los intereses de ambas partes contratantes. 

Competencia judicial / lugar de ejecución / derecho aplicable

Se aplicará el derecho substantivo austríaco. Se excluye la aplicación del derecho de contratos de compraventa de las Naciones Unidas. La lengua del contrato es el alemán. 

Como lugar de ejecución se entenderá la sede de seamTEX GmbH, como consta. 

El tribunal correspondiente a la sede de seamTEX GmbH tendrá competencia territorial y de atribución para conocer todos los litigios derivados del contrato de compraventa. 

Cláusula compromisoria

Todos litigios que resulten de este contrato y que se refieran a su contravención, disolución o nulidad se resolverán con carácter definitivo conforme a las normas arbitrales y de conciliación del Tribunal Arbitral Internacional de la Cámara de Comercio Austríaca de Viena (Reglas de Viena), por uno o varios árbitros nombrados conforme a esas reglas.

El número de árbitros será de uno. Se aplicará el derecho substantivo austríaco, la lengua que se empleará en el procedimiento arbitral será el alemán.


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